Políticas de privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2025
O site psicologoluanantonielli.com.br, mantido pelo psicólogo Luan Antonielli Zaneti de Oliveira CRP 06/219339, respeita integralmente o sigilo profissional e a privacidade de todas as pessoas que acessam este espaço.
A proteção das informações pessoais e o cumprimento das normas éticas da Psicologia e da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) são compromissos fundamentais deste serviço.
1. Coleta de informações
As informações pessoais são coletadas de forma limitada e apenas quando o usuário:
- Preenche o formulário de contato ou agendamento disponível no site;
- Envia mensagens por e-mail ou outros canais de comunicação informados no site.
Os dados coletados podem incluir:
nome, e-mail, telefone, cidade, idade e informações relacionadas ao motivo do contato ou agendamento.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para possibilitar o atendimento psicológico, esclarecer dúvidas, realizar agendamentos e manter o contato profissional necessário.
2. Sigilo e ética profissional
O sigilo é um princípio ético e legal da prática psicológica, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005).
Portanto:
- Nenhuma informação compartilhada será divulgada, repassada ou utilizada fora do contexto do atendimento psicológico.
- Registros de contato, mensagens e dados pessoais são tratados com confidencialidade, armazenados em ambiente seguro e acessíveis apenas pelo psicólogo responsável.
- Exceções ao sigilo só ocorrem em casos previstos em lei ou por determinação judicial, sempre com o devido cuidado ético.
3. Armazenamento e proteção dos dados
Os dados pessoais são armazenados em sistemas protegidos por senhas e, quando aplicável, criptografia.
São adotadas medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou alterações indevidas das informações.
O tempo de retenção das informações é o necessário para cumprir finalidades administrativas ou legais, podendo ser solicitado o exclusão dos dados a qualquer momento (ver item 6).
4. Uso de cookies e navegação
O site pode utilizar cookies apenas para fins de navegação e funcionamento técnico (como idioma, sessão ou estatísticas de acesso).
Nenhum cookie é utilizado para rastreamento individualizado, publicidade ou coleta de dados sensíveis.
5. Compartilhamento de informações
Os dados fornecidos não são compartilhados com terceiros, exceto:
- Quando houver autorização expressa do titular;
- Quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
Em hipótese alguma as informações são vendidas, cedidas ou utilizadas para fins comerciais.
6. Direitos do usuário (LGPD)
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
- Solicitar confirmação e acesso aos dados;
- Solicitar retificação ou atualização;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Revogar o consentimento para uso dos dados.
Tais solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail: [email protected]
7. Links externos
O site pode conter links para outros sites (como redes sociais, formulários externos, plataformas de atendimento online, etc.).
Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, não sendo de responsabilidade deste domínio.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para adequação a novas legislações ou práticas profissionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📩[email protected]
🌐 psicologoluanantonielli.com.br